التسويق

ما الذي يجب على كل رجل أعمال معرفته عن فن التسويق المؤثر

ما الذي يجب على كل رجل أعمال معرفته عن فن التسويق المؤثر


الوقت المقدر للقراءة:  3 دقائق و ٢٥ ثانية

أجرت مؤسسة ’’Marketing Hub‘‘ دراسة أظهرت مصطلح ’’التسويق المؤثر – Influencer Marketing‘‘ زيادة بنسبة 325٪ في عمليات البحث شهرياً، وانضم إلى السوق أكثر من 200 منصّة جديدة ووكالة تركز على هذا النوع من التسويق.

وفي الربع الأول من عام 2017، كان التسويق المؤثر مسؤولاً عن 28% من استقطاب العملاء عبر الإنترنت، وقال 67% من الشركات أنهم يخططون لزيادة ميزانياتهم لـ التسويق المؤثر.

إن كل مكان تفكّر به له مؤثرون الذين يوجهون أولئك الذين يتبعونهم، وهم أحد الأسباب التي تجعل الشركات الناشئة تطلق حملات تسويقية جريئة تنتشلها إلى مكان معترف به بين عشية وضحاها.

ولكن قد يبدو التسويق المؤثر واضحاً، إلا أنهّ يمكن أن يحوي على تعقيدات كثيرة، مما يتطلب خطةً إستراتيجيةً وتحسيناً لأداء العمل.

Image result for influencer marketing

 

  • أنواع المؤثرات المختلفة الموجودة:

 

هناك مؤثرات تسويقية في كل مجال من مجالات الحياة: الطعام، الموضة والجمال، ألعاب الفيديو، اللياقة البدنية، الأعمال التجارية، التمويل، البيع المباشر…الخ.

هناك أنواع مختلفة من المؤثرين، منهم المشاهير والشخصيات الإخبارية والمحللين والمدونين وحتى الأشخاص الذين يعتبرون قادة فكر أو المثيرين للجدل مثل شخصيات ’’YouTube‘‘

بين أكثر الشخصيات المؤثرة في عام 2018:

  1. ’’ هدى قطّان – Huda Kattan‘‘ أخصائية تجميل ومدونة.
  2. ’’زاك كينغ – Zach King‘‘ ساحر على وسائل التواصل الاجتماعية.
  3. ’’تاي لوبيز – Tai Lopez‘‘ ملهم للأعمال التجارية عبر الإنترنت.
  4. ’’كيالا آتزينس – Kayla Itsines‘‘ مدربة في اللياقة البدنية
  5. ’’ديب بيرلمان – Deb Perelman‘‘ طباخ منزلي.

حيث لكل مجموعة متخصصة أو هواية نرى هناك عدد كبير من المؤثرين الذين ينشئون محتوى حول هذا الموضوع.

Image result for huda kattan on instagram

 

 

  • ما الذي يجعل التسويق المؤثر مهماً جداً؟

 

أصبح الحصول على معلومات عن منتجك أسهل من أي وقت مضى بفضل الإنترنت، ومن السهل أيضاً نشر أي معلومات تريدها حتى لو لم يكن ذلك صحيحاً.

يدرك المستهلكون جيداً المعلومات المغلوطة ويخشون من المحتوى والادعاءات التي يواجهونها

فقد لا يثق بعض المستهلكين بالإعلانات، بل يلجأ البعض إلى استخدام أدوات حظر الإعلانات العشوائية
مما قد يؤدي إلى ضعف نجاح العديد من الحملات التسويقية.

يمكنك حل هذه المشاكل مع التسويق المؤثر، حيث يشكل الأشخاص الملهمون في مجالاتهم عامل جذب مهم للمنتجات التي يروجون لها.

عندما يساعدك أحد الملهمين في تسويق منتجاتك، فإنك تبني الثقة مع المستهلكين وتحصل على إعلان ذو تأثير أكبر أمامهم.

 

 

  • فوائد التسويق المؤثر:

 

 

 

  • بناء الثقة بسرعة:

 

يُنْظَر إلى الأشخاص المؤثرين أو الملهمين كأشخاص ذوي سلطة في مجالهم ويثقون بالمنتجات التي يوصون بها

وبالتالي عند استخدام التسويق المؤثر يمكنك بناء الثقة مع جمهورك بسرعة من خلال هؤلاء الأشخاص.

في دراسة أجريت من ’’Olapic‘‘، أفاد 44% من مشاركات النساء بأن رؤية المنتج أثناء الاستخدام ساعدهم على الثقة في المؤثرين، وأفاد 41% من الذكور بأن خبرة الشخصيات المؤثرة ساعدتهم في بناء الثقة.

 

  • زيادة الوعي عن العلامة التجارية:

 

يمكن أن تنتج زيادة الوعي عن العلامة التجارية مشروعاً طويل الأمد، لكن يصل التسويق المؤثر إلى حد أبعد وبسرعة أكبر

فأي شخص يقرأ كتابات أو تغريدات المؤثر أو يشاهد مقاطع الفيديو الخاصة به ستصبح العلامة التجارية مألوفة لديه

وبالتالي يستطيع المؤثرون المساعدة في بناء جيش من مستهلكي العلامة التجارية.

Image result for Jaclyn Hill

 

  • استهداف الجمهور المناسب:

 

في معظم الحالات، يركز المؤثرون على مجال اختصاصهم؛ فعلى سبيل المثال، ’’جاكلين هيل – Jaclyn Hill‘‘ هي شخصية مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي في مجال الجمال

ولكن محتواها يركز على المكياج أكثر من الشعر. وأيضاً  ’’Anna Wood‘‘ هي شخصية مؤثرة في مجال تطوير الأعمال، لكنها تركز على تمكين المرأة.

وبالتالي، يسمح لك التسويق المؤثر في تضييق جمهورك المستهدف والوصول إليه بشكلٍ فعال.

 

  • تعزيز SEO الخاص بك:

 

يتلخص الهدف من تحسين محركات البحث (Search Engine Optimization) في الحصول على محتوى ذي جودة وموثوقية أعلى لعلامتك التجارية على الويب لتعزيز تصنيفات البحث عنك.

مع التسويق المؤثر، لن تظهر فقط في المحتوى الذي تقوم بإنشائه، بل سترى أيضاً تصنيفات من محتوى الأشخاص المؤثرين

وتعزيز موقعك في محركات البحث والحصول على المزيد من المشاركة.

Image result for seo

 

  • توفير المال:

 

لا نستطيع التحديد بدقة كلفة التسويق المؤثر، إذ يختلف الرقم باختلاف الشخصية المؤثرة ومدى شعبيتها بين الجمهور، لكنه عادة ما يكون مألوفاً بالنسبة للميزانية التي تضعها الشركات الناشئة عادةً ويوفر عائداً رائعاً.

أفاد استطلاع ’’Tomoson‘‘ لعام 2015 أن الشركات تحقق 6.50$ مقابل كل 1$ تنفقه على التسويق المؤثر، ولكن مع انتشاره على نطاق أوسع الآن زادت عائدات الاستثمار على الأرجح في كثير من الحالات.

ولكن إذا لم تسمح ميزانيتك التسويقية، فلا ينصح باستخدام التسويق المؤثر فقد تكون الاستراتيجية التسويقية التقليدية هي التي تجلب لك نتائج أفضل.

 

  • أخطاء يجب تجنبها عند استخدام التسويق المؤثر:

 

على الرغم من فوائده المتعددة، فإن التسويق المؤثر هو فن معقد، والعلامات التجارية غالباً ما ترتكب أخطاءً قد تتسبب بانتكاسات.

فيما يلي ٢ من أكثر أخطاء التسويق المؤثر والتي يجب تجنبها:

 

  • تفضيل الكمية على الجودة:

 

لدى بعض أصحاب النفوذ الكثير من المتابعين أكثر من غيرهم، ولكن قد لا يكون المحتوى الخاص بهم أعلى جودة

أو قد لا يكون هو الأفضل لعلامتك التجارية.

فبدلاً من النظر إلى عدد المتابعين، قم بفحص محتواها ومشاركتها لتحديد الشخصية التي ستعطيك نتائج عالية الجودة.

في الواقع، توصلت دراسة ’’HelloSociety‘‘ لعام 2017 إلى أن الشخصيات متوسطة الشهرة، أو الحسابات التي تضم أقل من 30,000 متابع، تزيد في التفاعل بنسبة 60%.

ويثق الجمهور بالمنتجات التي توصي بها الشخصيات ذات الانتشار المتوسط، فهم يهتمون به بشدة ويبذلون الوقت والجهد لكي يتفاعل معهم الناس.

 

  • اختيار المنصات الخاطئة:

 

على الرغم من أن كل نشاط تجاري لا بد أن يكون على ’’Facebook‘‘، إلا أن ’’Facebook‘‘ ليس الخيار الأفضل للأعمال بين الشركات B2B لتنفيذ التسويق المؤثر.

Image result for facebook

من المهم النظر إلى جميع المنصات المختلفة المتاحة أمامك والعثور على مؤثر يستخدم نفس النظام الأساسي الذي يستخدمه جمهورك.

على سبيل المثال: إذا كنت شركة ناشئة تعتمد على سلسلة الكتل (Blockchain) التي تتطلع إلى تنمية الوعي بين المستثمرين ومجتمع التشفير، فإن بناء مجتمع مؤثر على ’’LinkedIn‘‘ أو المنتديات الأخرى مثل ’’Reddit‘‘، سيسمح لك بإنشاء علاقات أعمق مع جمهورك المستهدف.

 

مع تحول المستهلكين إلى أصحاب النفوذ، شهد التسويق المؤثر ارتفاعاً مثيراً في شعبيته وسيظل ناجحاً

وهذا هو السبب في أنّه من المهم لكل شركة -وخاصة الشركات الناشئة- الاستفادة من قوة التسويق المؤثر

فقد يكون المفتاح لتحويل نشاطك التجاري من البداية المتواضعة إلى الشهرة الكبيرة.

 

إعداد: إيهاب مجوز
مراجعة: فراس فنصه

Haya Al-Hmeadi
الكاتبHaya Al-Hmeadi
Business Management.
Content Creator.

شارك برأيك

avatar
  اشترك  
نبهني بـ

Pin It on Pinterest

Share This